Ketentuan Layanan

Mesin Hitung Uang Tissor merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang perdagangan peralatan dan kebutuhan aksesoris secara online dari merek dagang TISSOR.

Dalam waktu yang tidak ditentukan syarat dan ketentuan akan berubah. Penggunaan anda atas website ini harus mengikuti setiap perubahan yang merupakan bagian dari perjanjian dan terikat oleh persyaratan sesuai dengan perubahan yang ada tanpa terkecuali.


Barang dan Jasa

Mesin Hitung Uang Tissor adalah store online penyedia peralatan kantor seperti alat deteksi uang palsu, mesin hitung uang, cash register dan mesin absensi sidik jari.

 

Kebijakan Pemesanan

  • Pilih produk yang anda minati dengan klik gambar produk atau klik lihat untuk mengetahui produk secara detil.
  • Klik Beli di produk yang telah anda pilih untuk melakukan pemesanan.
  • Akan tampil sebuah jendela baru status pesanan anda,klik order now untuk melanjutkan pesanan atau klik continue shopping untuk melakukan pesanan produk lainnya.
  • Periksa kembali barang yang anda pilih dan tentukan jumlah yang anda butuhkan pada ringkasan belanja.
  • Klik selanjutnya untuk melanjutkan proses pesanan.
  • Jika sudah terdaftar sebagai member Mesin Hitung Uang Tissor silahkan masuk dengan alamat email dan password anda.
  • jika belum memiliki akun di Mesin Hitung Uang Tissor silahkan registrasi pada bagian buat akun isi data diri secara lengkap :
    • Alamat KTP dan Alamat Billing Statement : Pelanggan diminta untuk mengupdate alamat pengiriman lain jika ada.
    • Payment Method : Pelanggan diminta untuk memilih jenis pembayaran
    • Confirm Order : Pelanggan diminta untuk menyetujui ketentuan yang berlaku di Mesin Hitung Uang Tissor
    • Konfirmasi Pemesanan akan dikirim melalui email.

 

Kebijakan Pembayaran

  • Kami memberikan beberapa metode pembayaran, antara lain :
    • Pembayaran dengan Transfer ke rekening kami.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan kartu kredit atau alat pembayaran apapun yang merupakan hak milik anda dan di luar jangkauan pengawasan kami.
  • Pembayaran melalui transfer bank harus melakukan konfirmasi pembayaran dengan memilih salah satu metode, yaitu :
    • Mengisi form konfirmasi yang ada di menu “Konfirmasi Pembayaran
    • Kirim Email ke sales@tissorindonesia.com dengan didalam isi mencantumkan nama, nomor telpon, nomor order, jumlah transfer, Bank Transfer. 
    • Yahoo Messanger
    • Telpon di [021] 4002 0099
  • Mata uang yang digunakan dan berlaku sah dalam pembelian pada website ini adalah dalam Indonesia Rupiah (IDR). Semua transaksi akan diproses dalam mata uang Rupiah.
  • Semua transaksi akan diproses dalam kurun waktu 1x 24 jam.
  • Customer kemudian diwajibkan untuk menyelesaikan pembayaran dan apabila transaksi pembayaran telah berhasil dilakukan, kami akan mengirimkan tanda terima pembayaran melalui surat elektronik (e-mail) kepada alamat e-mail yang tercantum dalam data pribadi pembeli dalam waktu max 1 (satu) hari setelah proses pembayaran selesai dilakukan")

 

Bukti Transaksi (Invoice)

  • Invoice merupakan bukti transaksi yang sah sebagai bukti pemesanan dan pembelian dan sebagai acuan referensi pembelian Anda, Simpan bukti pembayaran bila sewaktu2 diperlukan.
  • Kebijakan pengembalian barang, pengembalian dana (refund) dan pembatalan (cancellation)
  • Kami tidak melayani pengembalian barang kecuali apabila ada kesalahan dari pihak kami dan di luar dari yang sudah ditetapkan dalan syarat dan ketentuan pada halaman ini.
  • Pengembalian barang yang terjadi di luar dari kesepakatan penyelesain masalah pembelian yang telah disetujui kedua belah pihak bukan merupakan tanggung jawab dan bagian dari pelayanan kami.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas barang yang anda kembalikan karena secara sah barang tersebut sudah menjadi hak milik dan tanggung jawab anda.
  • Komplain dilayani dalam jangka waktu maksimal 7 hari dari barang diterima.
  • Retur berlaku apabila barang yang di terima dalam keadaan rusak/cacat/aksesoris tidak lengkap.
  • Refund berlaku apabila barang yang telah di pesan dan dibayar tidak ada stock dan akan kami kembalikan dalam bentuk Credit Balance.
  • Pembatalan Pesanan (cancelation) dibatalkan secara sepihak apabila :
    • Anda belum melakukan pembayaran dalam waktu 1 x 24 jam setelah order.
    • Kami belum menerima pembayaran anda.
    • Tanggal berlaku pada invoice untuk order tersebut sudah kadaluarsa.

 

Kebijakan Pengiriman

  • Pengiriman produk akan dilakukan setelah klikoffice.co.id melakukan verifikasi via email atau yahoo messenger atau melalui form konfirmasi atas pembayaran yang dilakukan pelanggan.
  • Pelanggan dapat mengetahui status pemesanan melalui resi pengiriman yang dikirim lewat email.
  • Jangka waktu pengiriman adalah 3 hari kerja dari konfirmasi pembayaran diterima.
  • Estimasi pengiriman menggunakan ekspedisi disesuaikan dengan layanan kantor perwakilan ekspedisi masing-masing wilayah.
  • Perhitungan biaya pengiriman berdasarkan berat x tarif per kilogram atau berdasarkan volume.
  • Tarif dapat berubah setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Resiko yang terjadi dalam perjalanan maupun keterlambatan pengiriman bukan menjadi tanggung jawab kami.
  • Semua barang yang dikirim dengan TIKI / PDA akan diasuransikan untuk mengantisipasi kehilangan / kerusakan dalam perjalanan.
  • Proses klaim akan melibatkan pihak pelanggan dan kami untuk pembuktian.
  • Harga tarif ini hanya merupakan referensi, Segala perubahan dan beban tambahan yang terjadi sepenuhnya akan dibebankan pada pembeli.

 

Kebijakan Privasi

  • Kami di Mesin Hitung Uang Tissor menjaga privasi Anda dengan sangat serius. Kami percaya bahwa privasi elektronik sangat penting bagi keberhasilan berkelanjutan dari Internet.
  • Kami percaya bahwa informasi ini hanya dan harus digunakan untuk membantu kami menyediakan layanan yang lebih baik. Itulah sebabnya kami telah menempatkan kebijakan untuk melindungi informasi pribadi Anda.
  • Ringkasan Kebijakan kami secara umum, ketika Anda mengunjungi situs web kami dan mengakses informasi Anda akan tetap sebagai anonim. Sebelum kami meminta Anda untuk mengisi informasi, kami akan menjelaskan bagaimana informasi ini akan digunakan. Kami tidak akan memberikan informasi pribadi Anda kepada perusahaan lain atau individu tanpa se-izin Anda.
  • Beberapa bagian dari website kami memerlukan pendaftaran untuk mengaksesnya, walaupun biasanya semua yang diminta adalah berupa alamat e-mail dan beberapa informasi dasar tentang Anda.
  • Ada bagian di mana kami akan meminta informasi tambahan. Kami melakukan ini untuk dapat lebih memahami kebutuhan Anda, dan memberikan Anda palayanan yang kami percaya mungkin berharga bagi Anda. Beberapa contoh informasi website kami butuhkan seperti nama, email, alamat rumah, dan info pribadi. Kami memberikan Anda kesempatan untuk memilih untuk tidak menerima materi informasi dari kami.

 

Melindungi Privasi Anda

Kami akan mengambil langkah yang tepat untuk melindungi privasi Anda. Setiap kali Anda memberikan informasi yang sensitif (misalnya, nomor kartu kredit untuk melakukan pembelian) kami akan mengambil langkah yang wajar dan tepat dalam hal penyimpanan dan terjamin kerahasiaannya.

Keamanan

  • Situs ini memiliki langkah-langkah keamanan untuk melindungi kehilangan, penyalahgunaan dan perubahan informasi di dalam kendali kita. Langkah-langkah ini meliputi metode perlindungan data dasar dan kompleks, dalam penyimpanan offline tertentu informasi dan securitizing server database kami.
  • Situs ini memberikan pilihan bagi para untuk menghapus informasi mereka dari database kami untuk tidak menerima informasi kedepannya atau untuk tidak lagi menerima layanan kami.

 

Masukan, Saran dan Pesan

Perkembangan dan peningkatan pelayanan kami tidak terlepas dari adanya masukan dari anda. Jika anda ingin memberi masukan, saran, atau pesan, Anda dapat menghubungi customer care kami melalui yahoo messenger atau menghubungi kami di [021] 4002 0099 atau dengan mudah mengisi form pesan kami di halaman hubungi kami.

Jam Operasional

Kami akan memproses formulir konfirmasi pembayaran pada hari dan waktu operasional kantor Mesin Hitung Uang Tissor yaitu :

  • Senin - Jumat jam 08.30 - 17.00 wib.